ניתן לבטל את כל ההזמנות עד למשלוחן. אם ההזמנה שלך שולמה ואתה צריך לשנות או לבטל אותה, עליך לפנות אלינו תוך 12 שעות. לאחר שהחל תהליך האריזה והמשלוח, לא ניתן עוד לבטלו.
החזרים
שביעות הרצון שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. לכן, אתה יכול לבקש החזר או משלוח מחדש עבור מוצרים שהוזמנו אם:
אתה לא מקבל אותם בזמן המובטח (45 ימים לא כולל עיבוד של 2-5 ימים)
אתה מקבל את הפריט הלא נכון
אינך רוצה את המוצר שקיבלת (אך עליך להחזיר את הפריט על חשבונך והפריט חייב להיות ללא שימוש)
אנחנו לא מוציאים את ההחזר אם:
ההזמנה שלך לא מגיעה עקב גורמים בשליטתך (למשל מתן כתובת למשלוח שגויה)
ההזמנה שלך לא מגיעה עקב נסיבות חריגות שאינן בשליטתנו (למשל, לא סולקה על ידי המכס, מתעכבת בגלל אסון טבע).
*תוכל להגיש בקשות להחזר כספי תוך 15 ימים לאחר תום התקופה המובטחת למשלוח (45 יום). אתה יכול לעשות זאת על ידי שליחת הודעה בדף צור קשר